Regulamin Świadczenia Usług CodeBridge

1. Postanowienia ogólne

  • Usługodawcą jest Kacper Łamasz, prowadzący działalność nierejestrowaną pod nazwą CodeBridge, adres do korespondencji: 59-800, Zaręba, ul. Juliusza Słowackiego 32.

  • Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail: admin@codebridge.pl.

  • Regulamin określa zasady korzystania z serwisu, warunki rezerwacji bezpłatnych konsultacji oraz zasady zakupu i realizacji Pakietów Wdrożeniowych w oparciu o platformę Systeme.io.

Regulamin Świadczenia Usług CodeBridge

1. Postanowienia ogólne

  • Usługodawcą jest Kacper Łamasz, prowadzący działalność nierejestrowaną pod nazwą CodeBridge, adres do korespondencji: 59-800, Zaręba, ul. Juliusza Słowackiego 32.

  • Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail: admin@codebridge.pl.

  • Regulamin określa zasady korzystania z serwisu, warunki rezerwacji bezpłatnych konsultacji oraz zasady zakupu i realizacji Pakietów Wdrożeniowych w oparciu o platformę Systeme.io.

2. Rodzaj i zakres usług

Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:

  • Materiały bezpłatne: Dostarczanie treści edukacyjnych w formie cyfrowej (np. PDF „Anatomia Skutecznej Oferty”).

  • Bezpłatna Konsultacja Wstępna (15 min): Indywidualna analiza potrzeb biznesowych Klienta pod kątem optymalizacji i automatyzacji procesów w oparciu o system Systeme.io.

  • Pakiety Wdrożeniowe (Foundation, Growth, Authority oraz Custom): Kompleksowa usługa konfiguracji i wdrożenia ekosystemu biznesowego. Pakiety zawierają również natychmiastowy dostęp do specjalistycznych materiałów cyfrowych (np. „Mistrzowska Oferta”).

2. Rodzaj i zakres usług

Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:

  • Materiały bezpłatne: Dostarczanie treści edukacyjnych w formie cyfrowej (np. PDF „Anatomia Skutecznej Oferty”).

  • Bezpłatna Konsultacja Wstępna (15 min): Indywidualna analiza potrzeb biznesowych Klienta pod kątem optymalizacji i automatyzacji procesów w oparciu o system Systeme.io.

  • Pakiety Wdrożeniowe (Foundation, Growth, Authority oraz Custom): Kompleksowa usługa konfiguracji i wdrożenia ekosystemu biznesowego. Pakiety zawierają również natychmiastowy dostęp do specjalistycznych materiałów cyfrowych (np. „Mistrzowska Oferta”).

3. Zasady Konsultacji Wstępnej

  • Rezerwacja terminu konsultacji odbywa się poprzez interaktywny kalendarz w serwisie.

  • Konsultacja ma charakter doradczo-analityczny i nie stanowi wiążącej oferty handlowej.

  • Polityka obecności: W przypadku niemożności wzięcia udziału w rozmowie, Klient proszony jest o odwołanie lub zmianę terminu min. 2 godziny przed spotkaniem. Notoryczne niestawianie się na spotkania może skutkować odmową dalszej współpracy.

3. Zasady Konsultacji Wstępnej

  • Rezerwacja terminu konsultacji odbywa się poprzez interaktywny kalendarz w serwisie.

  • Konsultacja ma charakter doradczo-analityczny i nie stanowi wiążącej oferty handlowej.

  • Polityka obecności: W przypadku niemożności wzięcia udziału w rozmowie, Klient proszony jest o odwołanie lub zmianę terminu min. 2 godziny przed spotkaniem. Notoryczne niestawianie się na spotkania może skutkować odmową dalszej współpracy.

4. Proces Zamówienia i Realizacja

  • Sposób zawarcia umowy:

    • W przypadku pakietów o stałej cenie (Foundation, Growth, Authority), zakup następuje w modelu automatycznym poprzez kliknięcie przycisku płatności na stronie i opłacenie zamówienia za pośrednictwem systemu Stripe.

    • W przypadku pakietu Custom, umowę uważa się za zawartą po akceptacji przez Klienta indywidualnej oferty oraz opłaceniu wystawionej faktury.

  • Dostarczenie materiałów początkowych: W ciągu maksymalnie 24 godzin od potwierdzenia wpłaty, Usługodawca przesyła Klientowi drogą mailową materiały cyfrowe (bonusy) oraz Formularz Wdrożeniowy.

  • Wymagania techniczne: Realizacja usługi wymaga posiadania przez Klienta aktywnego konta w serwisie Systeme.io. Wynagrodzenie Usługodawcy obejmuje wyłącznie usługę konfiguracji i wdrożenia. Koszty subskrypcji platform zewnętrznych (Systeme.io, domeny, SMTP itp.) obciążają bezpośrednio Klienta i są opłacane przez niego u dostawców tych narzędzi.

  • Czas wdrożenia: Standardowy czas realizacji (ustalany indywidualnie dla pakietu Custom lub wynoszący zazwyczaj 14-21 dni dla pakietów stałych) liczony jest od dnia dostarczenia przez Klienta kompletu niezbędnych materiałów (tekstów, grafik, dostępów). Opóźnienie w dostarczeniu danych przez Klienta skutkuje proporcjonalnym przesunięciem terminu zakończenia prac.

4. Proces Zamówienia i Realizacja

  • Sposób zawarcia umowy:

    • W przypadku pakietów o stałej cenie (Foundation, Growth, Authority), zakup następuje w modelu automatycznym poprzez kliknięcie przycisku płatności na stronie i opłacenie zamówienia za pośrednictwem systemu Stripe.

    • W przypadku pakietu Custom, umowę uważa się za zawartą po akceptacji przez Klienta indywidualnej oferty oraz opłaceniu wystawionej faktury.

  • Dostarczenie materiałów początkowych: W ciągu maksymalnie 24 godzin od potwierdzenia wpłaty, Usługodawca przesyła Klientowi drogą mailową materiały cyfrowe (bonusy) oraz Formularz Wdrożeniowy.

  • Wymagania techniczne: Realizacja usługi wymaga posiadania przez Klienta aktywnego konta w serwisie Systeme.io. Wynagrodzenie Usługodawcy obejmuje wyłącznie usługę konfiguracji i wdrożenia. Koszty subskrypcji platform zewnętrznych (Systeme.io, domeny, SMTP itp.) obciążają bezpośrednio Klienta i są opłacane przez niego u dostawców tych narzędzi.

  • Czas wdrożenia: Standardowy czas realizacji (ustalany indywidualnie dla pakietu Custom lub wynoszący zazwyczaj 14-21 dni dla pakietów stałych) liczony jest od dnia dostarczenia przez Klienta kompletu niezbędnych materiałów (tekstów, grafik, dostępów). Opóźnienie w dostarczeniu danych przez Klienta skutkuje proporcjonalnym przesunięciem terminu zakończenia prac.

5. Płatności, Ceny i Własność Intelektualna

  • Charakter cen: Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami ostatecznymi (całkowitymi).

  • Status podatkowy: Usługodawca oświadcza, że korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT. Faktury wystawiane są ze stawką „zw”. W przypadku zmiany statusu na czynnego podatnika VAT, ceny zostaną odpowiednio zaktualizowane (Netto/Brutto).

  • Formy płatności: Płatności realizowane są przez system Stripe (karta, BLIK, Apple Pay, Google Pay) lub przelewem bankowym.

  • Licencja i brak "Vendor Lock-in": Klient otrzymuje bezterminową licencję na korzystanie z systemu oraz pełne prawo do jego samodzielnej edycji i rozbudowy bez konieczności zgody Usługodawcy.

  • Ochrona know-how: Klient nie ma prawa do odsprzedaży szablonów ani komercyjnego powielania autorskiej metodyki CodeBridge dla osób trzecich.

5. Płatności, Ceny i Własność Intelektualna

  • Charakter cen: Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami ostatecznymi (całkowitymi).

  • Status podatkowy: Usługodawca oświadcza, że korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT. Faktury wystawiane są ze stawką „zw”. W przypadku zmiany statusu na czynnego podatnika VAT, ceny zostaną odpowiednio zaktualizowane (Netto/Brutto).

  • Formy płatności: Płatności realizowane są przez system Stripe (karta, BLIK, Apple Pay, Google Pay) lub przelewem bankowym.

  • Licencja i brak "Vendor Lock-in": Klient otrzymuje bezterminową licencję na korzystanie z systemu oraz pełne prawo do jego samodzielnej edycji i rozbudowy bez konieczności zgody Usługodawcy.

  • Ochrona know-how: Klient nie ma prawa do odsprzedaży szablonów ani komercyjnego powielania autorskiej metodyki CodeBridge dla osób trzecich.

6. Odpowiedzialność: Architekt i Inwestor

  • Rola Klienta: Odpowiada za dostarczenie treści i posiadanie własnych dokumentów prawnych (RODO/Regulamin sprzedaży) wymaganych do jego działalności.

  • Samodzielne modyfikacje: Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy lub awarie wynikające z modyfikacji wprowadzonych przez Klienta po zakończeniu prac wdrożeniowych.

  • Gwarancja wyników: Usługodawca dostarcza sprawną infrastrukturę technologiczną. Nie gwarantuje jednak konkretnych wyników finansowych ani sprzedażowych, ponieważ sukces biznesowy zależy od czynników zewnętrznych: jakości oferty Klienta, budżetów reklamowych oraz popytu rynkowego.

  • Narzędzia zewnętrzne: Usługodawca nie odpowiada za przerwy w działaniu platformy Systeme.io, Stripe lub innych narzędzi, wynikające z winy ich dostawców.

6. Odpowiedzialność: Architekt i Inwestor

  • Rola Klienta: Odpowiada za dostarczenie treści i posiadanie własnych dokumentów prawnych (RODO/Regulamin sprzedaży) wymaganych do jego działalności.

  • Samodzielne modyfikacje: Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy lub awarie wynikające z modyfikacji wprowadzonych przez Klienta po zakończeniu prac wdrożeniowych.

  • Gwarancja wyników: Usługodawca dostarcza sprawną infrastrukturę technologiczną. Nie gwarantuje jednak konkretnych wyników finansowych ani sprzedażowych, ponieważ sukces biznesowy zależy od czynników zewnętrznych: jakości oferty Klienta, budżetów reklamowych oraz popytu rynkowego.

  • Narzędzia zewnętrzne: Usługodawca nie odpowiada za przerwy w działaniu platformy Systeme.io, Stripe lub innych narzędzi, wynikające z winy ich dostawców.

7. Reklamacje i prawo do odstąpienia od umowy

  • Treści cyfrowe i utrata prawa do odstąpienia: Klient przyjmuje do wiadomości, że Pakiety Wdrożeniowe zawierają natychmiastowy dostęp do treści cyfrowych (bonusy, materiały strategiczne). Dokonując zakupu, Klient wyraża zgodę na dostarczenie tych treści przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, co zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy.

  • Charakter usługi: Usługa wdrożeniowa jest usługą o właściwościach określonych przez konsumenta (personalizacja lejków pod konkretny biznes), co również ogranicza ustawowe prawo do odstąpienia po rozpoczęciu faktycznych prac projektowych.

  • Proces reklamacyjny: Reklamacje dotyczące działania serwisu lub jakości usług należy zgłaszać na adres: admin@codebridge.pl.

  • Termin rozpatrzenia: Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania i poinformowania Klienta o decyzji drogą mailową.

7. Reklamacje i prawo do odstąpienia od umowy

  • Treści cyfrowe i utrata prawa do odstąpienia: Klient przyjmuje do wiadomości, że Pakiety Wdrożeniowe zawierają natychmiastowy dostęp do treści cyfrowych (bonusy, materiały strategiczne). Dokonując zakupu, Klient wyraża zgodę na dostarczenie tych treści przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, co zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy.

  • Charakter usługi: Usługa wdrożeniowa jest usługą o właściwościach określonych przez konsumenta (personalizacja lejków pod konkretny biznes), co również ogranicza ustawowe prawo do odstąpienia po rozpoczęciu faktycznych prac projektowych.

  • Proces reklamacyjny: Reklamacje dotyczące działania serwisu lub jakości usług należy zgłaszać na adres: admin@codebridge.pl.

  • Termin rozpatrzenia: Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania i poinformowania Klienta o decyzji drogą mailową.